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ZUSAMMEN STEHEN
Gemeinsam für eine neue Art von Konsum
Unsere lokale Revolution!
Unsere Markthalle Lehngericht ist ein erweiterter Onlineshop für regionale Lebensmittel. Vom knackigen Gemüse, über saftiges Obst bis hin zu Milchprodukten und Fleisch wollen wir eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Produkten bieten, die mit Sorgfalt und Respekt für Mensch und Natur hergestellt wurden.
Der Verein
Wir, der “auf weiter flur” e.V. sind ein Verein zur Förderung von Bürgerbeteiligung und Stadtentwicklung und dabei vor allem in den Bereichen Kunst, Kultur, Bildung und Digitalisierung im ländlichen Raum tätig.
Beim Projekt Markthalle Lehngericht liegt unser Fokus nun bei der Förderung regionaler Direktvermarktung, des nachhaltigen Konsums und der Belebung des Zentrums von Augustusburg. Denn für eine funktionierende Stadtgesellschaft ist ein lebendiger Marktplatz der Mittelpunkt.
Uns geht es nicht um Profite und Rendite - wir wollen das Projekt ausschließlich als Partner der Erzeuger und Konsumenten zum bestmöglichen Vorteil für alle Beteiligten weiterentwickeln!
Die Herausforderung
Wer sich in seinem Alltag mit lokal erzeugten Lebensmitteln aus der Region versorgen will, muss oftmals viel Mühe investieren. Während man sich in einem Supermarkt mit Vollsortiment für die komplette Woche mit Waren aus der ganzen Welt eindecken kann, muss man lokale Erzeuger oftmals einzeln anfahren und dabei auf begrenzte Öffnungszeiten achten. Und wenn man die Angebote online findet, muss man bei verschiedensten Onlineshops jeweils einzeln bestellen und gegebenenfalls hohe Versandkosten in Kauf nehmen.
Viele Produzenten haben große Mühe, ihre Angebote bekannt zu machen und den Endverbrauchern einen bequemen und komfortablen Weg zum Bezug dieser Produkte zu ermöglichen. Der Betrieb eines Onlineshops bedeutet viel Zeitaufwand und gerade bei Waren mit niedrigem Einzelwert lohnt sich eine Versendung in handelsüblichen Mengen kaum.
Die Idee
Unser Angebot soll nun lokale Erzeuger und Kunden verbinden, ein möglichst großes Produktportfolio abbilden, kurze Lieferwege gewährleisten und so auch die Umweltbelastung minimieren. Und dabei dem Kunden einen möglichst bequemen Weg zum Bezug von nachhaltig und umweltschonend hergestellten Produkten ermöglichen.
Hierzu haben wir die Markthalle Lehngericht eingerichtet, die im ersten Schritt als zentrales Element des Projektes dient. Die Markthalle dient den Kunden dabei als Abholmarkt mit durchgehendem Zugang, während sie verschiedenen Erzeugern als einheitliches Lieferziel für den Warenkorb des Kunden dient.
Im Onlineshop als elektronischem Marktplatz werden die unterschiedlichen Produkte der verschiedenen Erzeuger zusammengefasst, damit die Kunden ihren Einkauf nur in einem Shop tätigen müssen.
In weiteren Projektschritten soll eine Mikrologistik als alternatives Logistikkonzept etabliert werden, um die notwendigen Lieferungen auf möglichst viele aus anderem Grund getätigte Fahrten verteilen, dadurch tägliche Lieferungen gewährleisten und auch Haustürlieferungen zu einem geringeren Preis und mit einem geringeren CO²-Fußabdruck anbieten zu können.
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Als Kunde registrieren & im Onlineshop bestellenUm regional und nachhaltig in unserer Markthalle einzukaufen, musst du dich nur einmal in unserem Onlineshop registrieren und kannst dann rund um die Uhr deine Bestellungen aufgeben.
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LieferungIm ersten Schritt unseres Projektes werden sämtliche Bestandteile deines Warenkorbes in unsere Markthalle nach Augustusburg geliefert. Sobald deine Bestellung in die Markthalle geliefert wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit dem Abholhinweis und kannst deinen Einkauf jederzeit bei uns abholen.
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Abholung in der Markthalle LehngerichtDeinen Einkauf kannst du bequem und flexibel jederzeit bei uns abholen - nämlich genau dann, wenn es dir am besten passt. Da es sich bei unseren Waren auch um Frischware handelt solltest du allerdings sicherstellen, dass du deinen Einkauf auch zeitnah abholst. Mit dem Abholhinweis erhältst du die Nummern deiner Abholboxen, sowie einen Zugangscode zur Markthalle. Dort kannst du dann deinen Einkauf aus den Boxen entnehmen. Solltest du eine Tüte vergessen haben ist das kein Problem, gern stellen wir dir dafür Einkaufsnetze zur Verfügung. Prüfe die Produkte bitte bevor du sie mitnimmst. Sollte tatsächlich einmal ein verdorbenes oder beschädigtes Produkt darunter sein, kannst du uns den vollständigen Artikel einfach da lassen und damit reklamieren (siehe nächster Punkt 'Reklamation'). Dein Geld erhältst du dann von uns zurückerstattet. Die Markthalle befindet sich im Alten Lehngericht, Am Markt 14 in 09573 Augustusburg.
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Reklamation bei AbholungBei uns geht es vor allem auch um Frischware und diese kann natürlich nicht immer so aussehen, als käme sie direkt aus dem Werbeprospekt. Solltest du aber bei Abholung deiner Bestellung einmal tatsächlich verdorbene oder beschädigte Produkte in deinem Warenkorb finden, kannst du sie direkt vor Ort reklamieren. Hierfür haben wir einen deutlich gekennzeichneten Tisch mit Rückgabeboxen, vorgedruckten Reklamations-Scheinen und einem QR-Code zum Online-Formular für Reklamationen vorbereitet. Fülle einfach das Online-Formular aus, lege die zu reklamierenden Produkte zusammen mit dem ausgefüllten Reklamationsschein in die Rückgabebox, und stelle die Box am jeweils gekennzeichneten Ort neben dem Rückgabetisch (für trockengelagerte Ware) oder im Rückgabe-Kühlschrank (für gekühlte Produkte) ab. Wir nehmen deine Reklamation dann bei nächster Gelegenheit (spätestens am folgenden Tag) entgegen, bestätigen dir die Entgegennahme per E-Mail und erstatten dir die dafür geleisteten Teilbeträge deiner Bestellung.
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Pfand RückgabeBeim Kauf von Getränkekisten über unsere Markthalle kannst du auch die Pfandrückgabe bei Abholung deines nächsten Einkaufs ganz unkompliziert in unserer Markthalle vornehmen. Hierfür haben wir einen eigenen Bereich mit einer Abstellfläche für Kisten und einem QR-Code zum Online-Formular für Pfand Rückgaben vorbereitet. Fülle einfach das Online-Formular aus und stelle die Kisten auf der Abstellfläche ab. Bei unvollständigen Kisten kannst du im Formular die Anzahl der enthaltenen Flaschen angeben. Wir nehmen deine Rückgabe dann bei nächster Gelegenheit entgegen, bestätigen dir die Entgegennahme per E-Mail und erstatten dir das Pfand entsprechend.
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BezahlmöglichkeitenBei uns kannst du entweder mit Paypal oder über unseren Provider mit Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, usw.), Apple Pay, GooglePay und Klarna bezahlen. Du vermisst eine Zahlart? Dann schreib uns!